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Il biglietto aereo è un documento (o titolo) di viaggio emesso da una compagnia aerea o da un'agenzia di viaggio che attesta che una persona ha acquistato un posto su un certo volo per viaggiare da un luogo ad un'altro.

Il biglietto aereo è necessario per ottenere la carta d'imbarco (boarding pass) che consente l'accesso a bordo di un aeromobile.

I biglietti aerei in genere sono validi per la compagnia aerea indicata sugli stessi, ma oggi è sempre più facile utilizzarli con tutte le compagnie che fanno parte di consorzi o allenze come ad esempio Sky Team o Star Alliance.

Nei biglietti aerei le informazioni vengono riportate in inglese e molte sono sotto forma di sigle; nei vecchi biglietti cartacei i termini più usati erano:

1. Issued by - Compagnia aerea che emette il biglietto
2. Endorsements/Restrictions - Limitazioni del biglieto
3. Passenger Name - Nome e Cognome e qualifica MR (mister - uomo), MRS (missis - donna), INF (infant - infante), CH (child - bambino), UM (unaccompanied minor - minore non accompagnato)
4. Itinerario - Tratta aerea
5. Carrier - Nome della compagnia rappresentata da una sigla di due lettere. (Es. TG per Thai)
6. Flight - Numero del volo
7. Class - Classe del biglietto indicata da un carattere alfabetico: R (prima classe supersonica), P, F, A (prima classe), J, C, D (business class), Y (classe economica), M, B, L, W,
8. Data del volo - I mesi abbreviati in lingua inglese)
9. Time - L'orario del volo
10. Status delle prenotazioni relative al biglietto: OK (posto confermato), RQ (posto richiesto, ma non confermato), SA (space available, solo per gli stand by), NS (no seat, solo per bambini senza posto a sedere), OPEN (aperto, senza prenotazione su un volo specifico)
11. Fare basis /Ticket designator - Codici tariffa e tipo di biglietto
12. Not valid before
13. Not valid after
14. Allow - Franchigia bagaglio
15. Fare - Tariffa del volo più le tasse aeroportuali
16. Fare calculation - Itinerario per il calcolo tariffario
17. Form of payment - Metodo di pagamento

(clikka sull'immagine per ingrandirla)

Le compagnie aeree oggi non emettono più biglietti cartacei come quello sopra descritto, ma rilasciano solo quelli elettronici, chiamati E-tickets.

I biglietti elettronici vengono gestiti da avanzati sistemi informatici; è possibile acquistarli tramite i siti delle compagnie aeree, delle agenzie di viaggio oppure di aziende specializzate nella vendita di biglietti online, oppure via telefono. È possibile stamparli dopo aver effettuato la prenotazione online, oppure riceverli via email.
Negli aeroporti sono disponibili biglietterie automatiche dove è possibile comperare i titoli di viaggio e fare il check-in in completa autonomia.

Gli E-tickets hanno molti vantaggi:

• possono essere acquistati da casa in qualsiasi orario e giorno
• non possono essere smarriti o rubati
• fanno risparmiare sulle commissioni di vendita
• sono molto più flessibili perché è possibile acquistarli fino a poco tempo prima della partenza del volo.

I biglietti elettronici inoltre contengono molte più informazioni utili rispetto ai vecchi biglietti aerei cartacei; ad esempio possono essere indicate le istruzioni per contattare il vettore, il terminal di partenza/arrivo dell'aereo, alcune condizioni particolari di trasporto e/o notizie su procedure specifiche in vigore su un determinato scalo.

Per ottenere la carta d'imbarco non è necessario mostrare la copia stampata del biglietto, ma basta fornire il codice di prenotazione, oppure i propri dati personali unitamente ad un documento d'identità.

I biglietti elettronici (E-tickets) possono essere anche delle semplici email come la seguente:

COGNOME/NOME MR (ADT) 21SEP LGA YYZ

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PLEASE DO NOT RESPOND TO THIS MAIL.

                            ELECTRONIC TICKET
                       PASSENGER ITINERARY RECEIPT

 TRAVEL12345.COM                    DATE: 16 AUGUST 2006
 VIA Pincopallino,1                  AGENT: 0001
 20154                              NAME: COGNOME/NOME MR(ADT)
 MILANO
 IATA     : 123 45678
 TELEPHONE: +39 02 123456789

 ISSUING AIRLINE                        : AMERICAN AIRLINES
                                          CF 123456789123 PI 123456789123
 TICKET NUMBER                          : ETKT 001 4378786344
 BOOKING REF : 1A/Z96YBW,AA/FVSTLI



 FROM /TO         FLIGHT CL DATE  DEP   FARE BASIS    NVB   NVA   BAG ST

 NEW YORK LGA    AA 4846 S  21SEP 0920  SRX14QNR      21SEP 21SEP PC  OK
 TERMINAL:M         FLIGHT OPERATED BY:AMERICAN EAGLE
 TORONTO INTL                     ARRIVAL TIME: 1100
 TERMINAL:3


 TORONTO INTL    AA 4843 S  24SEP 1135  SR14QNR       24SEP 24SEP PC  OK
 TERMINAL:3         FLIGHT OPERATED BY:AMERICAN EAGLE
 NEW YORK LGA                     ARRIVAL TIME: 1310
 TERMINAL:M



 AT CHECK-IN, PLEASE SHOW A PICTURE IDENTIFICATION AND THE DOCUMENT YOU
 GAVE FOR REFERENCE AT RESERVATION TIME

 ENDORSEMENTS  : PLEASE SEE N*AA LASTMINUTE
 EXCHANGE RATE : 0.785793
 TOUR CODE     : LMNTITP
 PAYMENT       : CC   CA XXXXXXXXXXXX12345/EXP1207   123456

 FARE CALCULATION  : NYC AA YTO Q6.10 112.00AA NYC Q6.10
                     121.00NUC245.20END
                     ROE1.000000XT5.50XY1.96AY5.85CA0.63XG10.42SQ3.54XF
                     LGA4.5

 AIR FARE          : USD      245.20
 EQUIV FARE PAID   : EUR      193.00
 TAX               : EUR       11.39US         11.39US         27.90XT
 TOTAL             : EUR      243.68
 NON IMPONIBILE IVA ART 9-1 COMMA DPR 633/72